El momento del día en que los ciudadanos reportan la mayor cantidad de emergencias al Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 911 es en horas de la noche.
De acuerdo con datos estadísticos suministrados por el Sistema en su informe mensual del mes de agosto, el horario en que el 911 recibe más llamadas es de 7:00 a 8:30 de la noche. Particularmente en el intervalo de 8:00 a 8:30 es cuando se recibe la mayor cantidad de solicitudes.
Uno de los casos reportados en la hora de mayor demanda fue el de una mujer de 64 años que fue reanimada ayer por personal de salud del 911. La paciente sufrió tres paros cardiorrespiratorios, pero gracias a la intervención oportuna, está a salvo y ya ha sido estabilizada.
El personal de salud se puso en camino luego de recibir la llamada de un ciudadano. Cuando fue auxiliada, los paramédicos del 911 reportaron que la temperatura de su cuerpo estaba fría y tenía una obstrucción en las vías respiratorias.
Por lo tanto, implementaron maniobras de resucitación, se normalizó la respiración y la circulación y fue trasladada a un centro de salud para que recibiera atención médica.
*Total de emergencias atendidas en agosto
En el mes de agosto, el Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 911 atendió 27,343 emergencias.
De esas emergencias, la Policía asistió 23, 029, cifra que la convierte en la agencia con mayor número de asistencias del Sistema, un 46% en total. Seguida por los casos resueltos por unidades de salud que asistieron 17,843 casos, es decir, resolvieron el 36% de situaciones.
Los miembros de la Autoridad Metropolitana de Transporte (AMET) asistieron 2,275 casos, para un 5%, mientras que los bomberos prestaron atención a 1,488 que equivale al 3% de las asistencias.
El Ministerio de Obras públicas y Comunicaciones (MOPC) asistió 2,948 emergencias, que representa el 6% y 2,042, equivalente al 4% de las emergencias atendidas, fueron asistidas por otras agencias que brindan soporte al Sistema.
*Emergencia:
“Caso único que ingresa al Sistema 911 y que requiere la atención de una o varias agencias”.
**Asistencia por agencia: “Servicio de atención que brinda cada agencia, pudiendo una emergencia involucrar a más de una agencia”.
***Incidencias
De las 23,029 emergencias atendidas por el Sistema en agosto, 4,634 de ellas correspondieron a condición crítica de salud, y 2,481 se referían a accidentes de tránsito.
Además, fueron atendidas 1,884 por dificultad respiratoria, así como unas 1,894 de casos de violencia doméstica. Mientras que por agresión física se brindó asistencia a 1,582.
El Sistema también asistió 1,594 casos de personas en estado de inconsciencia, a 1,167 personas en peligro, 1,325 emergencias de ginecología y obstetricia, además de 1,055 de personas que sufrieron caídas durante este mes.
Asimismo, el personal del 911 brindó asistencia a 985 casos de personas heridas, sofocó 960 incendios, y atendió 827 emergencias por dolor de pecho.
***Tipos de incidencia
4,634 de ellas correspondieron a condición crítica de salud, para un 16.95%
2,481 accidentes de tránsito, para un 9.07%
1,884 dificultad respiratoria, para un 6.89%
1,894 de violencia doméstica, para un 6.93%
1,582 agresión física, para un 5.79%
1,594 inconsciente, para un 5.83%
1,167 persona en peligro, para un 4.27%
1,325 ginecología/obstetricia, para un 4.85%
1,055 caída, para un 3.86%
985 heridos, para un 3.60%
960 incendios, para un 3.51%
827 dolor de pecho, para un 3.02%
***Para fines prácticos se reporta una lista con 12 tipos de incidencias. El registro completo contiene 42 tipos de incidencias.
Denuncias por ruido
Asimismo, se atendieron 8, 697denuncias por ruido. Como consecuencia de estas denuncias, la Policía incautó 1,623 equipos de sonido. De estos, 625 cajones y 988 bocinas. Los decomisos proceden cuando se comprueba que los dueños han violado las normativas ambientales vigentes, entre estas la legislación 64-00 sobre medio ambiente y el artículo 10 de la ley 287-04 sobre ruidos.
De las denuncias por ruido recibidas por el Sistema, el 92% estuvo motivada por la música alta, mientras que el 7% correspondió a ruidos de equipos y organismos.
Solo el 1% de las denuncias fueron realizadas por construcciones fuera del horario establecido por ley.
Sistema de video vigilancia
A través de las cámaras de vídeo vigilancia monitoreadas por el 911 en el mes de agosto se observaron 1,093 incidencias, con las que se pudo prevenir la comisión de delitos, identificar sospechosos y resolver puntos críticos para el tráfico vehicular.
El monitoreo de video vigilancia permitió del 911 permitió dar respuesta a 1,093 incidencias que fueron detectadas a través de las 1,325 cámaras con las que cuenta el Sistema.
De esas incidencias, 705 consistían en operativos, mientras que 116 resultaron ser emergencias de salud que fueron atendidas a tiempo.
También fueron detectadas 62 personas y vehículos sospechosos, 19 incendios, así como varias protestas, cortejos fúnebres y desordenes en la vía pública.